在數碼化的今天，即使是規模較小的診所，也成為黑客鎖定的目標。診所內的病人資料、財務資訊及個人敏感數據，不單對提供醫療服務至關重要，亦是網絡罪犯眼中的「黃金數據」。
熹望數碼科技曾協助多間醫療機構處理數碼轉型及系統安全，以下是中小型診所最常見的五大網絡安全陷阱，以及如何有效預防。
1. 以為「規模小，就不會成為攻擊目標」
不少診所負責人認為，只有大醫院或政府機構才會被黑客盯上。事實上，黑客往往視小診所為「易入手」的目標——因為數據同樣珍貴，而防護通常較弱。
怎麼做：
✅ 認清即使規模小，亦有被攻擊風險。
✅ 將網絡安全視為必須投資的一部分，而非可有可無。
2. 使用簡單或共用密碼
用「Password123」或多人共用同一帳號密碼，簡直就是請黑客進門。一旦黑客成功破解，往往能入侵多個系統。
怎麼做：
✅ 每位員工都使用獨立且強度高的密碼。
✅ 啟用多重身份驗證 (MFA)，提升保護層次。
3. 忽略定期更新軟件
繁忙診所常為了不影響日常運作，而延遲更新系統或應用程式。然而，過期軟件往往潛藏已知漏洞，黑客正是趁虛而入。
怎麼做：
✅ 定期更新作業系統、醫療軟件及防毒程式。
✅ 可安排專業 IT 夥伴在非辦公時間進行更新。
4. 缺乏員工培訓
很多安全漏洞來自人為錯誤。只要員工不慎點擊釣魚電郵或偽造網站，就可能導致整個系統淪陷。
怎麼做：
✅ 定期為員工提供網絡安全培訓。
✅ 教授如何識別可疑電郵、假網站及社交工程手法。
5. 沒有應變計劃
一旦發生數據外洩或勒索軟件攻擊，若沒有清晰的應變計劃，診所往往手忙腳亂，錯失減低損失的黃金時間。
怎麼做：
✅ 制定並記錄清楚的事故應變流程。
✅ 預先知道如發生事故，要聯絡哪些 IT 專家、法律顧問或監管機構。
結語
網絡安全不只是 IT 的責任，更是病人安全及診所營運的命脈。診所掌握著極為敏感的醫療數據，保護這些數據是對病人、對社區的責任。避開以上 5 大錯誤，你的診所不僅能降低被攻擊風險，還能贏得病人和業界的信任。
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